计算机与路由器之间无法连接是一个普遍的问题,可能由多种因素引起。以下是一份故障排除指南,包含 20 个常见的方面,为您提供逐步解决问题的步骤:硬件连接 检查所有电缆(网线、电源线)的连接是否牢固,确保没有任何松动或损坏。 尝试使用不同的网线或路由器端口,以排除硬件问题。 重新启动路由器和计算机,以重置网络连接。软件设置 确保计算机和路由器使用相同的网络标准(例如,IPv4 或 IPv6)。
计算机与路由器之间无法连接是一个普遍的问题,可能由多种因素引起。以下是一份故障排除指南,包含 20 个常见的方面,为您提供逐步解决问题的步骤:
硬件连接
检查所有电缆(网线、电源线)的连接是否牢固,确保没有任何松动或损坏。
尝试使用不同的网线或路由器端口,以排除硬件问题。
重新启动路由器和计算机,以重置网络连接。
软件设置
确保计算机和路由器使用相同的网络标准(例如,IPv4 或 IPv6)。
检查计算机的网络适配器设置,确保已启用并配置为自动获取 IP 地址和 DNS 服务器。
如果使用无线连接,请检查无线设置(例如,正确选择无线网络并输入正确的密码)。
网络适配器
在计算机上更新网络适配器驱动程序,以确保其与操作系统兼容。
检查网络适配器是否已禁用或损坏。在设备管理器中进行检查。
尝试重新安装网络适配器驱动程序或使用系统还原点恢复到以前的工作状态。
防火墙和防病毒软件
检查防火墙和杀毒软件是否阻止了计算机与路由器之间的连接。如有必要,请暂时禁用这些程序并查看问题是否解决。
确保防火墙规则允许所需的网络通信,例如 TCP 端口 80 和 443(用于互联网访问)。
路由器设置
检查路由器的固件是否是最新的。如果路由器制造商提供了更新,请将其安装。
确保路由器的 DHCP 服务器已启用,并已分配 IP 地址给计算机。
检查路由器上的 MAC 地址过滤功能是否已禁用,或者计算机的 MAC 地址已添加到允许列表中。
DNS 问题
尝试使用公共 DNS 服务器,例如 Google DNS(8.8.8.8 和 8.8.4.4)。这可以排除路由器或 ISP 的 DNS 问题。
刷新 DNS 缓存,以便计算机获取最新的 DNS 记录。
检查计算机上是否存在恶意软件,因为它可能会修改 DNS 设置并导致连接问题。
互联网服务提供商 (ISP) 问题
联系 ISP 以检查是否有服务中断或其他网络问题。
重置调制解调器或光猫,以刷新与 ISP 的连接。
检查 ISP 是否需要特殊设置,例如 PPPoE 或 VLAN 标记。
硬件故障
路由器或计算机上的硬件故障可能会导致连接问题。
尝试更换路由器或计算机的网络适配器,以排除硬件问题。
检查路由器或计算机的电源供应是否稳定且正常工作。
其他因素
电磁干扰 (EMI) 可能会干扰网络连接。尝试将路由器远离其他电子设备,例如微波炉或无线电话。
网络拥塞可能会导致连接速度变慢或断开连接。尝试在一天中的不同时间或减少网络使用量。
恶意软件或病毒感染可能会破坏网络连接或修改网络设置。进行全面的系统扫描以排除此问题。